5 eenvoudige uitspraken over geld terug ns Uitgelegd

5 eenvoudige uitspraken over geld terug ns Uitgelegd

Blog Article

Als u dan ook gewond bent geraakt bij ons treinongeval, of mits u afhankelijk raakt aangaande ons slachtoffer van een dodelijk ongeval, hebt u dan ook recht op ons schadevergoeding van ten hoogste 1400 euro vanwege verloren ofwel beschadigde handbagage (het geldt verder voor dieren die u dan ook desgewenst hebt meegebracht).

Zie je ons afschrijving op je bankrekening het begint met NLOV met naderhand 14 cijfers en letters? Dan heb je (ieder ongeluk) gereisd met je betaalpas.

Voor een verstoring adviseren wij jouw aan teneinde ons volgende trein te nemen zodra het geoorloofd is. Rijdt daar binnen afzienbare tijd nauwelijks trein over je traject vervolgens raden wij je met om ingeval geoorloofd om te zwerven betreffende NS. In de Reisplanner in een NS-app of op NS.nl vind jouw de snelste methode teneinde op je bestemming te aankomen. 

Indien je ieder ongeluk hebt in- ofwel uitgecheckt met je betaalpas (of creditcard ofwel mobiel betalen) en daar geld is afgeschreven aangaande je betaalrekening met mits eigenschap NLOV met 14 cijfers en letters, dan kan zijn dit in heel wat omstandigheden geoorloofd teneinde geld terug te vragen.​

De verwachting kan zijn dat jouw met 60 minuten vertraging ofwel meer op je bestemmingsstation gaat aankomen én NS heeft je ook niet binnen 100 minuten na de geplande vertrektijd met de vertraagde ofwel geannuleerde trein, ofwel de gemiste laatste aansluiting de beschikbare mogelijkheden wegens vervoer langs een andere route medegedeeld (bijv. via een Reisplanner ofwel een omroep). 

NB: sommige EU-landen beschikken over nationale regels over omleidingen welke gunstiger wegens passagiers mogen uitvallen.

0,2% betreffende de klantcontacten), maar we ontdekken elke reiziger welke langer moet wachten daar één teveel. Langduriger wachten leidt tot niet zo tevreden klandizie en onnodig herhaalverkeer. Wij werken daarom hard teneinde die en verschillende reizigers zo snel geoorloofd aangaande ons goed antwoord te voorzien.

We verlenen je vergoeding vanwege een vertraging (100% aangaande je vervoerbewijs). Het regel jouw door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

Ook wanneer u besluit een reis zoals gepland voort te zetten of ons alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u mogelijk recht op een schadevergoeding mits u 60 minuten ofwel meer te laat aankomt.

Je kunt op verscheidene manieren aanraking opnemen betreffende de NS en NS International. Mits jouw ons Twitter-account hebt, is het één over de snelste communicatiemiddelen. Een sites chat en de telefoon bestaan eveneens opties om relatief vlug contact te leggen.

Kan zijn jouw treinreis alang gestart? Mits jouw treinreis alang is begonnen en je bent ook niet ingecheckt, vervolgens heb je geen geldig vervoerbewijs. Dat is niet toegestaan.

Al die onkosten die binnen je abonnement vallen, kun jouw terugvragen. Jouw abonnement moet dus immers op het ogenblik betreffende zwerven geldig en geactiveerd zijn. Terugvragen mag tot uiterlijk 3 maand na reisdatum, betreffende ons trein vertraagd maximum met 3 keer ieder kalenderjaar. 

Terugbetaling in de vorm van geld regel je door ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen. Terugbetaling in een gedaante aangaande een couponcode voor een e-ticket regel je door aanraking op te nemen betreffende onze klantenservice.

Verder krijg jouw geen geld terug ingeval daar weer coronamaatregelen in het publiek vervoer gelden en de NS een beperkt reeks reizigers mag toelaten. Als je daarom niet mee kunt betreffende de trein, krijg jouw ook geen compensatie.